Оплата и доставка

Стоимость доставки

  1. 1. Все доставки осуществляются по согласованию с клиентом в течение одного рабочего дня с момента получения заказа.
  2. 2. По г.Москве в пределах МКАД, а также в г.Зеленоград, п. Андреевка, п. Менделеево, п.Голубое, г.Сходня, г.Химки, г.Красногорск, г.Лобня, Новую Москву и Бутово:
    Сумма заказа Стоимость
    От 2000 руб бесплатно!
    До 2000 руб 200 руб. или самовывоз

    Бесплатная доставка (памперсов Libero, Huggies, Meriies, Goon, Moony, детского питания и других товаров для детей) возможна при заказе от 2000 руб. Самовывоз производится со склада интернет-магазина в п. Андреевка (рядом с г. Зеленоград) адрес и схема проезда.

  1. 3. Стоимость доставки за МКАД = стоимость доставки по п.2 + стоимость зоны за МКАД.
    Зона Расстояние (км) Стоимость
    1 от 0 до 10 км 100 руб
    2 от 11 до 20 км 150 руб
    3 от 21 до 30 км
    		300 руб
    4 от 31 до 40 км
    		500 руб
    5 от 41 км 20 руб/км
  2. 4. Подъем на этаж
    1. 4.1. Подъем заказа на этаж — бесплатно!
    2. 4.2. При заказе воды:
      • от 25л. до 50л. — 300 рублей;
      • от 50л. до 100л. — 400 рублей;
      • от 100л. до 200л. — 500 рублей.
  3. 5. Поставки на закрытые территории ( если вы не заказали предварительно пропуск) только до проходной.
  4. 6. Поставка в зону с платной парковкой осуществляется только при оплате клиентом стоимости парковки за 1 час.
  5. 7. Доставка в другие регионы России выполняется компаниями, сотрудничающими с сервисом "Яндекс-доставка". С тарифами и условиями можно ознакомится по адресу:

    6. Время

    Доставка производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00.

    Платная и бесплатная доставка заказов (памперсов Libero, Huggies, Meriies, Goon, Moony и других товаров) осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента получения заказа (мы стараемся осуществлять доставку на следующий рабочий день), либо в любой удобный для вас день. Все заказы отправляются только после подтверждения по телефону. Доставка осуществляется автотранспортом и зависит от дорожной обстановки.

    Уведомление курьером по телефону производится за 20-50 минут до приезда. В случае, если курьер не может дозвонится по указанному номеру телефона на адрес клиента, доставка отменяется и заказ переносится на следующий день.

    Уважаемые клиенты! Проверяйте комплектность заказов до отъезда курьеров.

    Заказы, оформленные в выходные дни

    Все заказы, сделанные после 09:00 пятницы и до 09:00 понедельника, отправляются с понедельника по вторник (обычно в понедельник) или в любой удобный для Вас день.

    Способы оплаты и скидки

    1. Оплата курьеру производится в рублях только наличными.

    2. Онлайн оплата банковской картой через сервис Net Pay.

    Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

    1) Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.

    2) В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.

    3) Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

    4) Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.

    5) Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

    Порядок возврата денежных средств

    Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней). Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

    Вы так же можете получать накопительные скидки (клубные карты постоянных покупателей)

    Отказ от покупки

    Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки (п.3 ст.497 ГК РФ): 300 рублей. В противном случае вы попадаете в черный список недобропорядочных покупателей и в приеме заказов вам будет отказано.

    Возврат товаров и гарантийные обязательства

    Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок.

    Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм производителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

    При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером! Так же будьте внимательны, что после подписания накладной с вашей стороны, претензии по комплектации заказа не принимаются.

    В случае обнаружения брака или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества в нашем офисе, по адресу: Московская область, п. Андреевка, ул. Жилинская д.6Б, выезд курьера для передачи товара оплачивается в размере 200р.

    Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

    Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

    1. 1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
    2. 2. Предметы по уходу за детьми.
    3. 3. Предметы личной гигиены (памперсы Libero, трусики-подгузники Huggies и т.д.).
    4. 4. Парфюмерно-косметические товары.